FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour simple et sans tracas de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, contactez-nous simplement pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être neufs, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront plus possibles.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient selon le produit et votre lieu de résidence :
- Les commandes arrivent généralement sous 5 à 20 jours.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Profitez de la livraison gratuite sur toutes les commandes, quelle que soit la destination.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur.
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